Klantgericht telefoneren

Door deze opleiding klantgericht telefoneren te volgen maak je voortaan makkelijker contact aan de telefoon. Je krijgt nieuwe inzichten waardoor je vlotter omgaat met uitdagende situaties.
Tijdens deze praktische training werken we met jouw cases voor een betere telefonische communicatie.
Maximum 6 deelnemers waardoor je ruimschoots oefent met de telefooncentrale voor opname en analyse.
De trainer heeft meer dan 25 jaar ervaring met het trainen in klantgericht telefoneren en hierdoor krijg je direct een 'Wow' gevoel.