Misverstanden voorkomen en beter inspelen op verschillende communicatiestijlen (DISC)
Zo stem je je communicatie af op verschillende types collega’s, medewerkers en klanten
Heb je soms het gevoel dat je boodschap niet overkomt zoals je bedoelde?
Dat gesprekken langer duren dan nodig?
Of dat bepaalde collega’s of medewerkers heel anders reageren dan je verwacht?
Vaak ligt dat niet aan wat je zegt, maar aan hoe je communiceert met verschillende persoonlijkheden.
In deze praktijkgerichte opleiding ontdek je hoe je je communicatie beter kan afstemmen op verschillende types mensen. We gebruiken daarvoor het DISC-model, een helder en toegankelijk model dat inzicht geeft in vier verschillende gedrags- en communicatiestijlen. Dit DISC-profiel vul je vooraf online in. Nadien ontvang je een gedetailleerd communicatieprofiel met jouw sterktes en verbeterpunten.
Zo leer je sneller herkennen hoe iemand communiceert, wat die persoon nodig heeft om jouw boodschap te begrijpen en hoe je jouw eigen communicatiestijl hierop aanpast.
Waarom is dit belangrijk voor organisaties?
Wanneer je communicatie beter afgestemd is op verschillende persoonlijkheden:
✔ verlopen gesprekken efficiënter
✔ vermijd je misverstanden en frustraties
✔ wordt samenwerking vlotter
✔ overtuig je anderen gemakkelijker
✔ bespaar je tijd in overleg en besluitvorming
Door communicatiestijlen beter te begrijpen, kan je sneller schakelen in gesprekken en duidelijker overkomen.
Wat leer je in deze opleiding?
Tijdens deze interactieve opleiding maak je kennis met het DISC-model, dat vier gedragsstijlen onderscheidt:
- Dominantie – resultaatgericht en besluitvaardig
- Invloed – enthousiast en relatiegericht
- Stabiliteit – rustig en samenwerkingsgericht
- Conformiteit – analytisch en detailgericht
Je leert onder andere:
- jouw eigen communicatiestijl beter begrijpen en welke sterktes en aandachtspunten hierbij horen
- signalen van verschillende stijlen bij anderen herkennen
- waarom sommige mensen snel beslissen terwijl anderen meer informatie nodig hebben
- je communicatie aanpassen aan verschillende persoonlijkheden
- communiceren met meer efficiëntie en impact