Supervision Personne de confiance - Thème la confiance irrationnelle

Améliorez votre expérience et votre professionnalisme en tant que personne de confiance grâce à la supervision annuelle - légalement obligatoire - qui vous apporte les connaissances et les compétences dont vous avez besoin pour continuer à exercer votre profession et vous offre un espace pour partager vos expériences avec vos pairs.

Vous savez écouter, vous faites preuve d'empathie et vous utilisez des techniques éprouvées. Et pourtant... vous rencontrez une certaine résistance. Un collaborateur réagit de manière inattendue, voire illogique. Et ce n'est en fait... pas étrange, mais humain. En tant qu'êtres humains, nous sommes complètement irrationnels, et cela s'explique parfaitement. Mieux encore, si vous comprenez pourquoi nous sommes ainsi, vous pouvez agir en conséquence.

Au cours de cette session, nous expliquons les bases de la psychologie comportementale. Vous découvrirez pourquoi les gens réagissent de manière si imprévisible et comment, en tant que personne de confiance, vous pouv