Agentic AI biedt organisaties tal van nieuwe mogelijkheden, maar vraagt ook om doordachte technische en strategische keuzes. In deze praktijkgerichte opleiding geeft Floris Remmen (Understandingdata) een helder overzicht van het agentic AI-landschap en de belangrijkste aandachtspunten voor IT-managers. Je krijgt inzicht in de verschillende architectuurkeuzes, governance- en securityvraagstukken, zodat je beter kunt bepalen welke aanpak het best past bij de noden en ambities van jouw organisatie.
Na deze opleiding beschikt elke deelnemer over:
- Een helder begrip van wat AI-agents zijn en welke taken ze kunnen uitvoeren
- Een overzicht van de beschikbare platformen en technische opties, inclusief voor- en nadelen
- Een praktisch decision framework om de juiste aanpak te kiezen voor specifieke use cases in je eigen organisatie
- Inzicht in de governance- en securityuitdagingen die komen kijken bij agentic AI, en hoe je die aanpakt
- Een concreet stappenplan om gecontroleerd te starten: van eerste use case tot productie-deployment
Programma
Wat zijn AI Agents?
- Wat maakt iets een echte agent: autonomie, tool use, geheugen, orchestratie
- Concrete IT-voorbeelden zoals incident management, provisioning en code review
- Het verschil met copilots en chatbots
Het landschap van opties
- Build vs. Buy vs. Configure
- Cloud vs. On-premise vs. Hybrid
- Single agent vs. Multi-agent
- Welke platformen zijn er (Copilot Studio, ServiceNow, LangChain, AWS Bedrock,…) en wat zijn de praktische voor- en nadelen?
Wanneer kies je wat?
- Decision framework op basis van datagevoeligheid, teamcapaciteit, use case complexiteit, time-to-value en TCO
- Inclusief een overzicht van de meest gemaakte fouten
Governance & Security
- Identity & access voor agents, audit trails, human-in-the-loop design, data leakage en prompt injection
- GDPR en EU AI Act in de context van agentic systemen
Hoe begin je?
- Van eerste use case tot productie: criteria voor een goede startuse case, randvoorwaarden die IT op orde moet hebben, en hoe je van PoC naar schaal gaat zonder de controle te verliezen
Discussie & Q&A
- Concrete cases vanuit de deelnemers, open vragen, uitwisseling van ervaringen
Voor wie?
Deze opleiding is bedoeld voor IT-managers die verantwoordelijk zijn voor technische keuzes, platformarchitectuur of digitale transformatie binnen hun organisatie. Enige voorkennis van AI is een plus.