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Je collabore étroitement avec des collègues et je souhaite contribuer à la création d'une ambiance positive. Comment dois-je me comporter, comment faire pour que « le courant passe » ? J'ai imaginé un superbe projet mais mes collaborateurs s'y opposent. Comment surmonter leurs réticences ? Une ambiance tendue règne au sein du département. Mon style de communication peut-il influencer et améliorer