Communiceren met moeilijke mensen

Goede communicatie is essentieel om goed samen te werken. Maar soms ontspoort de communicatie of loopt ze vast. Dat leidt dikwijls tot spanningen en conflicten.De sfeer verziekt en er ontstaat veel onnodige stress.
In deze dagopleiding leert u communicatie bekijken als een gedrag dat niet noodzakelijk moet leiden tot een conflict tussen persoonlijkheden. Aan de hand van het model De Roos van Leary geven we u een praktische tool waarmee u onmiddellijk aan de slag kunt. We sluiten af met een aantal praktische toepassingen uit uw dagelijkse realiteit.