Opmerkingen
Belangrijk: Tijdens dit basistraject dient de deelnemer van start tot eind begeleid te worden door een interne coach op de werkvloer. Bij inschrijving nemen we contact op voor een intakegesprek om de verwachtingen & doelstellingen duidelijk te maken.
Inleiding
Nieuw: leerconcept met maximale transfer van geleerde naar de werkvloer. Tijdens dit traject wordt een coach binnen het bedrijf aangeduid om de deelnemer te begeleiden. Voor aanvang van de opleiding wordt een kort overleg ingepland met de coach om de verantwoordelijkheden en verwachtingen af te stemmen.
Omschrijving
Het opleidingstraject wordt voorafgegaan door een âstartdagâ (14/10) waarin we de deelnemers leren reflecteren a.d.h.v. stellingen met de Insights kleuren zodat ze zelf in staat zijn om hun leerdoelen in kaart te brengen. Op basis van de observaties van de dag tijdens de oefeningen, worden de leerdoelen samengevat in een verslag.
Didactische aanpak:
Startdag: oefeningen om verder te reflecteren leerdoelen beter te concretiseren.
Terugkoppelingsgesprek van de startdag samen met coach en deelnemer om leerdoelen vast te leggen in leerpuntenplan.
Toepassingsopdrachten voor de deelnemer om te oefenen op de werkvloer.
Tussentijdse mails voor de interne coach om zijn rol als interne coach goed te kunnen invullen.
Spelvormen: quiz, kaartspel, rollenspel
Strip
Kaartspel met technieken
Online leerplatform
Het opleidingstraject zelf bestaat uit 4 dagen.
Dag 1:
- Leiding geven
Coach-expert
Coachend leidinggeven en motiveren van medewerkers (ABC)
- Competentie: actief en empathisch luisteren
Hoe communiceren wij?
Wat is actief luisteren?
Hoe kan ik actief luisteren?
Hoe kan ik goede vragen stellen?
Dag 2:
- Competentie: assertief feedback geven
Hoe assertief een verzoek doen?
- Wat is feedback geven?
Hoe geef je assertief feedback?
Hoe ontvang je feedback?
Hoe voer je een feedbackgesprek?
Dag 3:
Situationeel leidinggeven
- Leidinggeven
Hoe stuur ik mijn medewerkers aan?
Wat is de taakbekwaamheid van mijn medewerkers?
Hoe geef ik duidelijke instructies?
- Stijlen van situationeel leidinggeven:
Stijl: ondersteunende stijl
Stijl: delegerende stijl
Stijl: overtuigende stijl
Stijl: dirigerende stijl
Dag 4:
- Constructief samenwerken
Wat zijn de kenmerken van een team?
Hoe vorm je een goed team
Hoe communiceer je in team?
Hoe ga je om met conflicten?
- Terugkoppeling persoonlijk leerpuntenplan
Wat wil ik leren?
Wat ga ik doen om dit punt te verbeteren?
Wie of wat gaat mij hierbij helpen?
- Wanneer ga ik aan dit punt werken?
Doelstelling
Leerconcept met maximale transfer van geleerde naar de werkvloer. Dit traject heeft als doel de interacties op de werkvloer duurzaam te verbeteren en is een onderdeel van de persoonlijke ontwikkeling van de medewerker doorheen zijn loopbaan gebaseerd op 2 principes:
- Zelfreflectie: bewustwording van het huidig functioneren en erkenning van het effect ervan op de omgeving geeft de deelnemer een duidelijk zicht op zijn persoonlijke leerpunten.
- Gedragsverandering: enkel door het inoefenen van gewenste gedrag zal bij de deelnemer een nieuwe gewoonte ontstaan zodat de gedragsverandering duurzaam wordt.
Doelgroep
1ste leidinggevend niveau (ploegbaas, brigadier, teamleader,...) in de functie of met vooruitzicht op een leidinggevende functie binnen afzienbare tijd (max. 1 Ã 2 maanden)