Hoe de medewerkers op verkooppunten te ondersteunen
Een uitstekende gedragscode van het personeel aanbieden op de verkooppunten.
Een systematisch herhalen van een tiental punten van de « gedragscode voor de medewerker » betreffende gedrag tegenover de bezoeker, zullen dienen als geheugensteun.
Een systematisch herhalen van een tiental punten van de « gedragscode voor de medewerker » betreffende gedrag tegenover de bezoeker, zullen dienen als geheugensteun.